Política de Privacidad de rodeoSlot
En rodeoSlot, accesible desde casinorodeoslot.es, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y la legislación española de juego vigente.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos es rodeoSlot S.A., con domicilio social en Calle Gran Vía 45, 28013 Madrid, España. Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en el correo electrónico [email protected].
2. Datos Personales que Recopilamos
Para ofrecerle nuestros servicios, podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Dirección IP
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Fecha de nacimiento y género
- Datos técnicos del dispositivo y navegador
- Datos de uso y navegación, como horarios y frecuencia de acceso
- Información de registro y perfil de usuario
- Historial de depósitos, retiradas y transacciones
- Contenido que usted facilite a través de nuestros servicios o atención al cliente
- Datos sensibles, como información sobre salud o etnia, solo si los proporciona voluntariamente
- Documentación para la verificación de identidad y cumplimiento normativo
- Datos procedentes de terceros para prevención de fraude y evaluación de juego responsable
3. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales se utilizan para los siguientes fines:
- Crear, gestionar y mantener su cuenta de usuario
- Verificar su identidad y edad para cumplir con la normativa de juego responsable
- Procesar depósitos, pagos y retiradas
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo prevención de blanqueo de capitales y control del juego responsable
- Enviar comunicaciones importantes sobre su cuenta y los servicios
- Gestionar promociones, torneos y bonificaciones
- Realizar marketing directo, siempre que haya dado su consentimiento explícito
- Personalizar la experiencia de usuario y los contenidos ofrecidos
- Mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y políticas internas
- Realizar análisis estadísticos y auditorías internas
- Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas o amenazas a la seguridad
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos se realiza conforme a las bases legales establecidas en el RGPD y la legislación española, incluyendo:
- Su consentimiento explícito, cuando proceda
- La ejecución de un contrato o precontrato
- El cumplimiento de una obligación legal
- El interés legítimo de rodeoSlot, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales
5. Conservación de los Datos
Mantenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Por norma general, conservamos los datos hasta 5 años tras la baja o inactividad de la cuenta, salvo que la ley exija un plazo mayor, por ejemplo en casos de autoexclusión o investigaciones abiertas.
6. Comunicaciones Comerciales y Preferencias
Con su consentimiento previo, podemos enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios o los de nuestros socios comerciales. Usted puede modificar sus preferencias o darse de baja en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o mediante el enlace de cancelación que encontrará en cada mensaje.
7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Garantizar el correcto funcionamiento y seguridad del sitio web
- Recordar sus preferencias y configuraciones
- Analizar el rendimiento y uso del sitio
- Mostrar publicidad personalizada, siempre que haya dado su consentimiento
Puede gestionar o desactivar las cookies no esenciales a través de la configuración de su navegador, aunque algunas cookies son imprescindibles para el funcionamiento óptimo del sitio.
8. Cesión y Transferencia de Datos
Sus datos podrán ser compartidos con:
- Proveedores técnicos y de servicios de pago
- Autoridades reguladoras y organismos legales
- Agencias de prevención de fraude y verificación de identidad
- Empresas del grupo rodeoSlot
- Terceros autorizados por usted
En caso de transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), aplicamos las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
9. Seguridad de sus Datos
Implementamos medidas técnicas, físicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso, auditorías internas y formación continua a nuestro personal.
10. Derechos de los Usuarios
Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales, conforme a la legislación vigente:
- Acceder a los datos que tratamos sobre usted
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión de sus datos en determinados casos ("derecho al olvido")
- Limitar u oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias
- Solicitar la portabilidad de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo
- Oponerse a decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros en [email protected]. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
11. Actualizaciones de la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios legales, regulatorios o de nuestros servicios. Publicaremos la versión actualizada en esta página y la fecha de la última revisión. El uso continuado de nuestros servicios tras dichas modificaciones implica la aceptación de las nuevas condiciones.
12. Contacto y Reclamaciones
Si tiene dudas, consultas o quejas sobre el tratamiento de sus datos personales, puede dirigirse a nuestro Delegado de Protección de Datos mediante el correo [email protected]. Asimismo, puede obtener información y apoyo sobre el juego responsable en la Dirección General de Ordenación del Juego (www.ordenacionjuego.es).
Última actualización: junio de 2024.